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Taxa de Abandono - 16 de Dezembro de 2011

Postada por Hugo, mande um e-mail
Em resposta à Taxa de Abandono, postada por Adriana Cardia
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A taxa de abandono pode ser determinada de diversas maneiras. Antes de se implementar um serviço, você deve primeiro estipular qual será sua meta de Nível de Serviço. Em geral, se o NS é alto, a taxa de abandono tende a ser baixa. Ex: para um NS de 80%/20s, a taxa pode ser 3%. Já para um NS de 90%/10s, esta taxa muda para 1%, por exemplo.

Outras Respostas - Postar Uma Resposta

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Resposta # 2: Taxa de Abandono Hugo 16 de Dezembro de 2011
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