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Dimensionamento Outbound - 8 de Julho de 2009

Postada por Flopes, mande um e-mail
Mensagem
Olá!

Sou português, mas conheço o vosso forum porque é uma mais valia para quem trabalha em call center.

Poderão ajudar-me numa situação? Necessitava de uma planilha de dimensionamento para operações Outbound (ativo).

Que variáveis consideram?

Agradeço a vossa atenção!

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