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Modelo de Previsão de Demanda - 2 de Abril de 2002

Postada por Marcus, mande um e-mail
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Alguém trabalha com modelos de regressão ( simples ou multi-variada ) para previsão de demanda ? Sou supervisor de planejamento de um Call Center que recebe, mensalmente, 700.00 chamadas ( pós-ura ) e gostaria de trocar experiências com profissionais que utilizem algo do tipo. Hoje, temos um erro médio de 0,6%.

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