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Nível de serviço X TME - 2 de Abril de 2002

Postada por Marcus, mande um e-mail
Em resposta à Nível de serviço X TME, postada por José Luis Moraes
Mensagem
Na realidade vocë pode ter um nível de serviço de 90 em 10 com um tempo médio de espera muito variado. Tudo dependerá de como você irá gerenciar sua fila em termos de priorização de chamadas. Milagres podem ser feitos, acredite porque conseguimos faze-los ! Um abraço.

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Resposta # 1: Nível de serviço X TME WELLINGTON MACHADO RIBEIRO 16 de Março de 2002

 

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