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Como realizar uma projeção do nível de serviço? - 9 de Março de 2002

Postada por WELLINGTON MACHADO RIBEIRO, mande um e-mail
Em resposta à Como realizar uma projeção do nível de serviço?, postada por Fernanda
Mensagem
Ola Fernanda,
para que voce possa projetar um forecast de ligações, voce precisa observar o comportamento do seu produto ao longo do tempo, se possível observando o comportamento do último ano.

Gostaria de poder ajuda-la, caso precise meu e-mail é well_atento@uol.com.br

Wellington M. Ribeiro

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Resposta # 1: Como realizar uma projeção do nível de serviço? Marcelo 21 de Março de 2002

 

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