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Vagas Analista de Planejamento e Tráfego - 24 de Março de 2008

Postada por debora rocha da silva, mande um e-mail
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Necessária experiência mínima de 02 anos na função. Desejável superior completo na área de exatas. Imprescindível conhecimento em informações MIS,TURBO TABLE e programação VBA. Principais atividades: execução das atividades elementares que permeiam o dimensionamento do requerimento de PA e Headcount das centrais tais como, construção de curvas de chamadas, mídias, acompanhamento do calendário de eventos e cobrança, sazonalidades e afins. Elaboração de escalas de trabalho e folgas, construção e acompanhamento intra-diário, diário e mensal da assertividade do “Forecast”, acompanhamento da aderência a escala de trabalho, acompanhamento e contingenciamento do nível de absenteísmo e “Turn-Over”, Monitoração das Centrais em Tempo Real, promovendo ajustes imediatos para correção do desvio de performance. Relatórios Gerenciais, entre outros.

Interessados devem enviar CV c/ pretensão salarial para selecao@sercom.com.br sob sigla “planejamento”.

Respostas - Postar Uma Resposta

Resposta # 1: Vagas Analista de Planejamento e Tráfego Felipe 28 de Março de 2008
Resposta # 2: Vagas Analista de Planejamento e Tráfego Fredson de Amaral Sousa 7 de Abril de 2008

 

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