Erlang B    |   Erlang C    |    Nível de Serviço    |    Glossário    |    Charges
  Novo Usuário    |     Fórum    |    Indique o Erlang.com.br    |     Privacidade
Fórum
Fila de Espera - 20 de Setembro de 2007

Postada por Arão, mande um e-mail
Mensagem
Bom dia!

Eu tenho uma duvida que creio ser meio básica, mas vamos lá: Que calculo eu devo fazer para saber o número ideal de clientes que posso ter em fila de espera. Por exemplo: Eu tenho uma média de 25 operadores logados e disponíveis para atendimento e o tempo médio de atendimento é de aproximadamente 5 minutos. Quantos clientes eu poderia ter em fila de espera com um tempo maximo de 3 minutos?

Bom, não custa nada perguntar, mesmo assim, muito obrigado.

Respostas - Postar Uma Resposta

Resposta # 1: Fila de Espera Arthur Primocena 21 de Setembro de 2007

 

Voltar às Mensagens  |  Postar uma Nova Mensagem

© 2001 Erlang.com.br®.