Erlang B    |   Erlang C    |    Nível de Serviço    |    Glossário    |    Charges
  Novo Usuário    |     Fórum    |    Indique o Erlang.com.br    |     Privacidade
Fórum
Ferramentas e Serviços em Workforce Management - 28 de Fevereiro de 2007

Postada por Fabio Nogueira, mande um e-mail
Em resposta à Ferramentas e Serviços em Workforce Management , postada por Roberto
Mensagem
Caro Roberto,

A sua duvida já foi esclarecida ?
A solução CCM7 possui um conceito muito amplo para dimensionamentos onde os operadores trabalham com mais de 01 skill, sejam estas opções de atendimento, prioritarias ou contigenciais.
Vamos falar mais sobe este assunto.
Gostaria de fazer uma apresentação do WFM CCM7,tenho a plena certeza que ele atende a sua espectativa.

Aguardo um contato seu,

Atenciosamente
Fabio Gilberto Nogueira
Gerente de Relacionamento
CCM7 - Workforce e Quality Management
Fone: (019) 3707-6177 - (011) 9741-2233
www.ccm7.com.br

Outras Respostas - Postar Uma Resposta

Além desta, não tem nenhuma outra resposta pra essa mensagem. Poste uma você!

 

Voltar às Mensagens  |  Postar uma Nova Mensagem

© 2001 Erlang.com.br®.