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Metricas e planilha para calculo de numero de operadores - 14 de Julho de 2006

Postada por Eros Vitor Bornatowski, mande um e-mail
Em resposta à Metricas e planilha para calculo de numero de operadores, postada por Marcus Nunes
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Gostaria tambem de receber... pois estou iniciando meus estudos em call center. Obrigado

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