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Nivel de Serviço - 21 de Agosto de 2004

Postada por Marcelo, mande um e-mail
Em resposta à Nivel de Serviço, postada por Rafael
Mensagem
Se vc tiver os N.S por intervalo faça uma média poderada no Excell utilizando a fórmula: =SOMARPRODUTO("Intervalos de NS´s";"Intervalos de Volume)/Total Volume Dia
Utilize a mesma idéia para calcular o N.S mês.

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