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Monografia sobre Implantação do SAC - 25 de Setembro de 2001

Postada por Adriana Cabral Vergaças, mande um e-mail
Mensagem
Boa tarde,
Sou aluna da Faculdade Moraes Júnior, estou no 4º ano do curso de Adm. de Empresas. E por estar no último ano tenho que fazer uma monografia, cujo tema foi Implantação do SAC.
Encontrei informações muito importantes no site Erlang e gostaria de saber se alguém poderia me orientar em algumas questões como : A determinação do local de operação e Plataformas de atendimento (Pas).Se puderem por favor entrem em contato. Desde de já, grata

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Resposta # 1: Monografia sobre Implantação do SAC Ralph M Oliveira 23 de Outubro de 2001

 

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