Erlang B    |   Erlang C    |    Nível de Serviço    |    Glossário    |    Charges
  Novo Usuário    |     Fórum    |    Indique o Erlang.com.br    |     Privacidade
Fórum
Tabelas - 10 de Junho de 2003

Postada por Luis Mauricio Viesser, mande um e-mail ou veja a home page


Em resposta à Tabelas, postada por Aldo Fabrício R. Santos
Mensagem
Aldo,

Na tabela Erlang B, as varáveis são: a demanda(em erlangs)e a probabilidade do tronco estar ocupado.

Na tabela Erlang C, são: a demanda (em erlangs) e a probabilidade de todos os agentes estarem ocupados ou a probabilidade do cliente ter que esperar na fila.

Na tabela de Nível de Serviço, são: a demanda (em erlangs) e o percentual das chamadas atendidas em x SEGUNDOS.

Abraço
Luis Mauricio

Outras Respostas - Postar Uma Resposta

Além desta, não tem nenhuma outra resposta pra essa mensagem. Poste uma você!

 

Voltar às Mensagens  |  Postar uma Nova Mensagem

© 2001 Erlang.com.br®.